Formateur.rice en assistance informatique/Help Desk

En tant que formateur.rice :

Votre rôle est d’accompagner la montée en compétences des apprenant.e.s afin de les préparer à l’exercice de leur métier, et aux interactions avec leurs pairs professionnels et clients.

• Vous mettez en action vos apprenants en leurs proposant la réalisation de projets professionnalisants
• Vous organisez des mises en relation fréquentes avec les entreprises
• Vous vous assurez qu’ils sachent répondre aux exigences de l’entreprise (respect de cadres, consignes, posture,..)
• Vous les accompagnez sur la mise en visibilité de leurs compétences
• Vous garantissez le bon déroulé de la formation et la progression pédagogique des apprenants en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe pédagogique
• Vous préparez les apprenants à l’examen dans le respect des impératifs des certifications

A ce titre vos principales missions seront

Préparer la formation

• Participer au recrutement des apprenant.e.s
• Garantir un cadre pédagogique : assimilation des codes de l’entreprise, organisation des temps de la formation, respect des valeurs d’inclusion, avec l’équipe pédagogique
• Produire des contenus pédagogiques à partir de canevas disponibles sur notre outil Simplonline :
• • briefs projets pouvant inclure du code et des ressources techniques en lien avec les objectifs compétences
  • curations de contenus (sélectionner, éditer et partager les contenus les plus pertinents du Web (ou autres) pour un sujet donné)
• Assurer le relais avec les experts techniques et autres intervenants dans la formation
• Relire le référentiel, réaliser un retour d'expérience sur le programme
• Participer à enrichir la réflexion pédagogique de Simplon, au travers des synchros et rencontres de la communauté des formateurs

Animer la formation

• Animer la réalisation des projets par les apprenants
• Accompagner les apprenants à sélectionner, éditer et partager les contenus les plus pertinents du web sur Simplonline
• Développer les compétences transversales des apprenants tel que le travail collaboratif , l’auto-formation, l’aptitude à organiser évaluer et présenter son travail, bien s’exprimer se remettre en question
• Planifier les activités de sa promotion et coordonner les interventions externes.
• Soutenir l’équipe pédagogique dans les démarches administratives

Evaluer/valoriser la montée en compétences des apprenants

• Évaluer et suivre la progression des apprentissages pour chaque apprenant sur Simplonline
• Proposer des corrections sur les projets réalisés par les apprenants,
• Repérer les difficultés individuelles d’apprentissage et y remédier
• Accompagner les apprenants à l’obtention de la certification visée

Préparer à l’insertion professionnelle

• Détecter les besoins d’accompagnement sur le volet social.
• Accompagner chaque apprenant dans la définition d’un projet professionnel adapté et préparer aux entretiens d’embauche
• S’assurer de la complétude du suivi des questionnaires apprenants (entrée/sortie)
• Assurer le suivi des apprentis dans le cadre de l’alternance

Vous pourrez aussi être amené.e à

• Favoriser les rencontres des simplonien·ne·s avec la communauté des professionnels du métier visé (meet ups, participation aux évènements locaux…)
• Suivre et accompagner la promotion dans ses activités quotidiennes : activités de learning by teaching, ateliers, rencontres, etc. 
• Participer à enrichir la réflexion pédagogique de Simplon, au travers des synchros et rencontres de la communauté des formateurs